ห้องปฏิบัติการอ้างอิงด้านโรคเขตร้อน อาจทำการปฏิเสธสิ่งส่งตรวจ ในกรณีที่เห็นว่า การตรวจสิ่งส่งตรวจดังกล่าวอาจให้ค่าที่เชื่อถือไม่ได้ และเกิดผลเสียในการแปลผลการทดสอบ โดยเจ้าหน้าที่รับสิ่งส่งตรวจ จะโทรศัพท์แจ้งบุคลากรทางการแพทย์ที่ส่งสิ่งส่งตรวจนั้นมา บันทึกสาเหตุของการปฏิเสธสิ่งส่งตรวจลงในใบขอตรวจและส่งคืนสิ่งส่งตรวจกลับไปให้ผู้ขอตรวจ หากผู้ขอตรวจยืนยันที่จะทำการทดสอบ ห้องปฏิบัติการจะทำการตรวจวินิจฉัยทางห้องปฏิบัติการตามระบบและพิมพ์รายละเอียดสภาพที่ไม่เหมาะสมของสิ่งส่งตรวจนั้น ๆ ลงในใบรายงานผลด้วย
เกณฑ์การปฏิเสธสิ่งส่งตรวจมีดังนี้:
- การติดป้ายสิ่งส่งตรวจไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ – นามสกุลในใบส่งตรวจไม่ตรงกับชื่อ – นามสกุลที่ติดบนภาชนะสิ่งส่งตรวจนั้น หรือ ไม่ติดป้ายชื่อ – นามสกุล บนภาชนะสิ่งส่งตรวจ
- การส่งสิ่งส่งตรวจ โดยไม่มีใบขอตรวจ
- สิ่งส่งตรวจเก็บในภาชนะที่ไม่ถูกต้อง หรือ ใช้สารกันเลือดแข็งที่ไม่ถูกต้อง ตามที่ห้องปฏิบัติการกำหนด
- สิ่งส่งตรวจหกเลอะภาชนะที่เก็บสิ่งส่งตรวจหรือใบขอตรวจ หรือภาชนะที่เก็บสิ่งส่งตรวจมีการแตกหัก
- สิ่งส่งตรวจที่ไม่ได้เก็บตามอุณหภูมิที่เหมาะสม หรือ ขนส่งล่าช้ากว่าที่เกณฑ์ที่ห้องปฏิบัติการกำหนด
- ปริมาณสิ่งส่งตรวจไม่เพียงพอ
- สิ่งส่งตรวจถึงห้องปฏิบัติการช้ากว่าเวลาที่ห้องปฏิบัติการกำหนด
- สิ่งส่งตรวจมีระดับการ hemolysis เกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนดหรือขุ่นเนื่องจากแบคทีเรีย
- ใช้ฝาปิดหลอดเก็บสิ่งส่งตรวจไม่เหมาะสม
- ชนิดของสิ่งส่งตรวจที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ของแต่ละการทดสอบ