หอพักรับรอง คณะเวชศาสตร์เขตร้อน มหาวิทยาลัยมหิดล อยู่ภายใต้หน่วยบริหารทรัพย์สินและกฎหมายสังกัดสํานักงานคณบดี มีหน้าที่และความรับผิดชอบในด้านการให้บริการห้องพัก ผู้ปฏิบัติงานหอพักจะต้องมีความรู้ความเข้าใจในงานที่ปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎระเบียบและข้อบังคับของมหาวิทยาลัย จึงจําเป็นอย่างยิ่งจะต้องศึกษาโครงสร้างการปฏิบัติงาน และการประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน โดยมีส่วนสําคัญยิ่งในด้านการให้บริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ และสร้างความประทับใจ ตั้งแต่การเข้าพัก ระหว่างการเข้าพักจนกระทั่งสิ้นสุดการเข้าพัก ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานจึงต้องให้ความสําคัญและใส่ใจในทุกรายละเอียด เพื่อผู้ใช้บริการจะได้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง